В прошлые выходные проводил семинар в Ростове-на-Дону.
Затеяно мероприятие было давно с коллегами из холдинга «К-Инвест». Год назад несколько менеджеров холдинга приезжали к нам в Москву на семинар по организации клиентских процессов и CRM. Хорошо пообщались. Потом была конференция в Ростове в начале октября прошлого года. Вобщем, сотрудничество складывается.
Ребята торгуют высокой салонной косметикой, а до кучи занимаются обучением тех же салонных бизнесменов и специалистов. Сети принадлежит сеть магазинов косметики и собственные салоны, школа стиля в Москве. Торгуя всем, что необходимо красивому бизнесу, они просто вынуждены поддерживать рынок, помогая салонам держаться на плаву. Read more…
В марте2010 года, в рамках проекта «Вокруг света за 40 семинаров»мы проводим недельный семинар в Испании, на островах Канарского Архипелага (место еще уточняется)/
Программа семинара включает:
углубленный курс маркетинга,
управление персоналом,
финансовый менеджмент,
эффективное продвижение салона в Web
а также море, солнце и прекрасное побережье Тенерифе.
На все Ваши вопросы ответит по телефону 8(495)960-8790 коммерческий директорАналитической группы «ADWiser»Тарас Марчук.
Ближайший семинар мы (команда AD Wiser) организуем в начале декабря, предположительно 4-5.12. О точной дате и месте проведения сообщим заранее. Провожу семинар я, Самохин Михаил Юрьевич. Записаться на семинар можно ответив на это письмо. Буду благодарен, если напишите, какие блоки наиболее актуальны для Вас на сегодняшний день:
Финансовое моделирование (как тратить средства, чтобы заработать больше?).
Ценовые сегменты и ценообразование (цена услуги, как инструмент увеличения доходов).
Стандартизация и схемы процессов обслуживания ( как единые стандарты качества обслуживания влияют на увеличение постоянной клиентской базы).
Анализ клиентской базыи программы лояльности ( удержание клиентов и выгоды работы с постоянной клиентской базой).
Наиболее эффективные способы привлечения клиентов.
Организация продаж продукции в салоне.(Что делать с установкой «Я не продавец, я – стилист…»)
Для того, чтобы посмотреть, кто из читателей блога появится в офф-лайне, на семинаре решил сделать специальные подарки. Записавшимся через блог презентую диск с коллекцией деловой литературы (коллекция у меня обширная) и вручу участникам, предъявившим распечатку этого поста!!!
Кроме того, на днях объявляем запись на курс в рамках программы “Вокруг света за 40 семинаров”. На островах Канарского архипелага. Но это уже совсем другая история…
Почти месяц не писал, а обещал отчитаться о поездке в очень жаркий Тайланд. Я уже писал о том, что наша команда несколько раз в год проводит выездные семинары для владельцев бизнесов с выездом в те страны, которые кажутся нам наиболее любопытными. В плане – объехать вокруг света, поочередно проводя семинары в разных странах.
Проект называется "Вокруг света за сорок семинаров" (имелось ввиду, что семинар двухдневный, стало быть, вокруг света за 80 дней). Из особенностей этого мероприятия – оно не для отмывки денег, там очень плотная обучательная программа. Маркетинг, финансы, работа с персоналом, коммуникации и инет-продвижение, …
В этот раз участников собирала партнерская команда из Казахстана, мы обеспечивали только обучение. Из любопытного в моем блоке (я рассказываю там маркетинг) – ежегодный рейтинг проблем владельцев салонного бизнеса
Если кому-то интересно, могу выслать дерево проблем с рейтингом в экселевском формате. Мы проводим такой опрос ежегодно и по некольку раз для того, чтобы наблюдать динамику изменения структуры проблем этих бизнесов. Еще раз подтверждаю, что Казахские предприниматели более квалифицированы и адекватны, чем российские…
После моей части семинара путешествовал по Сиаму (Тайланду) фотоотчет на отчет о впечатлениях в посте "Тайланд – заповедник российской гопоты" в блоге про путешествия http://dorogadomoj.livejournal.com/6002.html. Думаю, надо будет более подробно написать про путешествие. Самое крутое – поездка и ночевка в плавучей гостинице на реке Квай…
