Унас возникла очень непростая ситуация.Помогите , пожалуйста, ее решить. Ведущему мастеру нашего салона предлагают перейти в другой салон на аренду. Мы не можем предложить такой вариант.Потеря этого мастра равносильна краху салона.Помимо увеличения процента, какие еще варианты смогут ее удержать?
Надеемся на вашу помощь. Спасибо
…
Обходя разложенные грабли, лишаешь себя бесценного опыта
(эпиграф).
Доброе время суток, Анна.
Ситуация не сложная, т.к. давно было понятно, что салон работает на одном «двигателе», но безрадостная.
Насколько я понял, Вы хотите удержать мастера любой ценой, которую Вы можете предложить ему. В чем же дело? Если этот мастер так дорог, отдайте ему все, кроме необходимого для Вас прожиточного уровня. Но такое решение обозначает, что Вы отдаете бизнес.
Есть рыночная цена этого мастера. Эта величина, плюс-минус процентов 10 – то, что ему стоит платить, в ином случае, Вы найдете на рынке другого не хуже.
Read more…
Метки:
crm,
qna,
бизнес-процессы,
кейс,
салон красоты.
Опубликовано в рубрике
бизнес,
лояльность
Пишет
Василий
Добрый день. Во-первых хочу выразить Вашему коллективу благодарность, за статьи, которые публикуются в и-нете. Емкие, по содержанию, и красивые, по стилю изложения. Приятно читать, не возникает двусмысленности, а самое главное в каждой статье четко отражена цель и нет \”воды\”.
Хочу заняться салонным бизнесом. Салон среднего уровня в городе Москва, территориально северо-запад или ближайшее Подмосковье (Химки, Красногорск и т.п.). Салон, планирую сделать семейным бизнесом. В связи с этим, прошу Вас обратить внимание на мои вопросы и, по возможности, дать ответы:
- Сейчас провожу расчеты, связанные с затратами, для открытия салона красоты в среднем ценовом сегменте. По возможности, хотел бы у Вас получить информацию по примерному диапазону финансовых вливаний на начальном этапе. Понимаю, что данные будут ориентировочными, но мне они нужны для сравнения с моими.
- Сколько (в среднем) обойдется мне помощь консалтинговой фирмы для становления бизнеса на ноги на первоначальном этапе (Имеется ввиду: открытие салона, получение всей разрешающей документации и привлечение первых клиентов).
- Из каких источников (кроме личного круга знакомств) лучше всего подобрать обслуживающий персонал (мастеров и т.п., руководство и администрация остается за членами моей семьи) и на каком этапе необходимо начинать подбор.
- Какое желаемое время года или какой-то период наиболее оптимален для открытия? Насколько я понимаю, вероятно, это весна, т.к. в зимние месяцы наблюдается снижение активности населения. В следствии чего, возможен поиск новой работы мастерами. Правильно это или нет?
- И, напоследок, совсем банальный вопрос: как на сегодняшний день обстоит дела с так называемым \”крышиванием\” в Москве. Или это уже вчерашний день?
Заранее благодарен.
Добрый день, Василий!
Спасибо Вам за теплые слова!
Постараемся максимально полно ответить на Ваши вопросы:
1. Около 1000 USD на 1 м.кв. часть инвестиций в салон можно оттянуть, но делать рано или поздно придется. Это сумма включает преимущественно в себя ремонт, мебель и оборудование
Read more…
Метки:
qna,
открытие салона,
салон красоты.
Опубликовано в рубрике
Новости