…порядка 40% взрослого населения нашей страны вообще не пользуется растворами душистых веществ. И мы, кстати, не лидеры по этому показателю в мире. В Португалии, скажем, парфюмерию игнорирует 60% населения.
Высший класс в парфюмерии — так называемый селектив — выпускают модные дома с громким именем и долгой историей, такие, как Chanel, Estee Lauder, Dolce & Gabbana. Читать дальше …
Почему-то с понятием “программы лояльности” ассоциируются только скидочные программы. Неужели больше фантазии нет? Вы что, больше любите то, что дешевле досталось?
Естественно, первая картинка – книга, где один из авторов – я, Самохин Михаил Юрьевич (материалы, послужившие основой книги – на сайте AD Wiser). Но дальше – все, что удалось найти на просторах интернета. Пока размещаю только обложки, без комментариев, хотя некоторые удалось прочитать, и практически все – просмотреть.
Из того, что представлено, очень вменяемым содержанием отличаются книги М.Кузнецова (”Суперприбыльный салон красоты”) и А.Орловой, В.Мовилло (Женщина в красивом бизнесе”).
Буду благодарен (и размещу при Вашем согласии) за любые комментарии этих и других источников.
Редакция журнала Kosmetikinternational организовала заочный "круглый стол" на тему "Антикризисный менеджмент салона красоты" (публикация во 2-м номере 2009г.). Вот мои пять копеек в материалы этого обсуждалова:
1) На чем можно экономить в условиях кризиса, а на чем – нет?
Давайте лучше немного переключим тему разговора – со «снижения затрат» на «управление затратами». Говорить об экономии не совсем корректно. Следует сокращать издержки на то, что не дает отдачи, и увеличивать – на то, что дает. То, что делается многими российскими компаниями похоже на экономию на соломе, которую надо было подстелить.
Структура издержек салона довольно хорошо известна. Имеет смысл направить усилия на снижение основных составляющих
Скандальная, спорная, но коммерчески эффективная затея по выводу компанией Schwarzkopf & Henkel препаратов (шампуня) под своей маркой Syoss «профессионального средства» на массовый рынок для продажи через супермаркеты. В прошлом посте я уже говорил о селективности.
Отрицательное отношение к этой затее большинства салонных экспертов, вероятно, базируется на том, что данные препараты, действительно, отличаются от массово-магазинных лишь имиджем эксклюзивности, при ценах в несколько раз выше. Этот имидж может быть разрушен, отчего могут пострадать и продажи самой компании Шварцкопф – «живя в стеклянном доме, не стоит кидаться камнями».
Так или иначе, шаг сделан, у компании преимущество первого хода. Теперь будем ждать, как примеру последуют остальные столпы салонного рынка, выпуская в массовую продажу «профессиональные» версии своих препаратов для домашнего ухода и продажи в супермаркетах.
Бренд «профессиональный» очень выгодно использовать в кризисные времена, наклеивая его на массовую продукцию…
