Семинар по маркетингу в Ростове-на-Дону. Салоны…

В прошлые выходные проводил семинар в Ростове-на-Дону.

DSC03882

Затеяно мероприятие было давно с коллегами из холдинга «К-Инвест». Год назад несколько менеджеров холдинга приезжали к нам в Москву на семинар по организации клиентских процессов и CRM. Хорошо пообщались. Потом была конференция в Ростове в начале октября прошлого года. Вобщем, сотрудничество складывается.

DSC03887 DSC03907

DSC03908 DSC03915

Ребята торгуют высокой салонной косметикой, а до кучи занимаются обучением тех же салонных бизнесменов и специалистов. Сети принадлежит сеть магазинов косметики и собственные салоны, школа стиля в Москве. Торгуя всем, что необходимо красивому бизнесу, они просто вынуждены поддерживать рынок, помогая салонам держаться на плаву. Read more…

Метки: , , , .

Koleston: Brush Brown, Brush Blond…

суббренд краски для волос Koleston от Wella сделал очень понравившуюся мне рекламную кампанию – на своих принтах они изобразили женские волосы в виде художественных кистей – смотрится это безумно органично и красиво.

Koleston Brushes Brown 4c 300 200mm 412x582 Koleston Brushes Blond 4c 300 200mm 412x582

Источник: http://ab-ab-ab.livejournal.com/

Метки: , , , , , .

Семинар на Канарах. Профессиональный владелец красивого бизнеса…

В марте 2010 года, в рамках проекта «Вокруг света за 40 семинаров» мы проводим недельный семинар в Испании, на островах Канарского Архипелага (место еще уточняется)/

DSC04754.JPG

Программа семинара включает:

  • углубленный курс маркетинга,
  • управление персоналом,
  • финансовый менеджмент,
  • эффективное продвижение салона в Web
  • а также море, солнце и прекрасное побережье Тенерифе.

На все Ваши вопросы ответит по телефону 8(495)960-8790 коммерческий директор Аналитической группы «AD Wiser » Тарас Марчук.

DSC07798.JPG

Метки: , , , , .

Cеминар “Бизнес и Маркетинг Салона” от AD Wiser…

Ближайший семинар мы (команда AD Wiser) организуем в начале декабря, предположительно 4-5.12. О точной дате и месте проведения сообщим заранее. Провожу семинар я, Самохин Михаил Юрьевич.  Записаться на семинар можно ответив на это письмо. Буду благодарен, если напишите, какие блоки наиболее актуальны для Вас на сегодняшний день:
  • Финансовое моделирование (как тратить средства, чтобы заработать больше?).
  • Ценовые сегменты и ценообразование (цена услуги, как инструмент увеличения доходов).
  • Стандартизация и схемы процессов обслуживания ( как единые стандарты качества обслуживания влияют на увеличение постоянной клиентской базы).
  • Анализ клиентской базы и программы лояльности ( удержание клиентов и выгоды работы с постоянной клиентской базой).
  • Наиболее эффективные способы привлечения клиентов.
  • Организация продаж продукции в салоне. (Что делать с установкой «Я не продавец, я – стилист…»)

Для того, чтобы посмотреть, кто из читателей блога появится в офф-лайне, на семинаре решил сделать специальные подарки. Записавшимся через блог презентую диск с коллекцией деловой литературы (коллекция у меня обширная) и вручу участникам, предъявившим распечатку этого поста!!!

Кроме того, на днях объявляем запись на курс в рамках программы “Вокруг света за 40 семинаров”. На островах Канарского архипелага. Но это уже совсем другая история…

Метки: , , , , .

Reality Show. Салон Красоты. запись 8

Позиционирование бизнеса.
Колбасит меня каждый раз, когда сталкиваюсь с необходимостью позиционирования нового бизнеса. Это только в учебниках написано, что позиционирование должно создавать основу для видимого концептуального отличия бизнеса от конкурентов. А дальше? Ну должно…

В той сфере, где мы копошимся регулярно и разгребаемся в данный момент (health care) бизнесы обычно де факто спозиционированы либо на декоративные услуги, либо на лечебные, либо на досугово-развиваторские.
С первым все понятно – салонов, в которых Вас завьют, уложат и намажут, как у дурака бумажек.
С медициной тоже более или менее – все, что лечит, должно напоминать совковую унылую больничку (врач лечит, разговор мысль отгоняет). Тут уже появляются проблемы в том случае, если в одном месте работают декораторы (парикмахеры) и медики (врачи-кожвенерологи, например). Море взаимного непонимания, причем, как правило, со стороны “образованных” врачей. Для них все больные и убогие, а мы (бескорыстные доктора) их лечим, вопреки их серости и непросвещенности. Объяснить врачу, что он занимается не оказанием милосердия, а предоставляет платную “услугу” – из области запредельно сложных задач. Проще научить медведя ездить на мотоцикле.
Досугово-мировоззренческое позиционирование занято, как правило, фитнесами, веллнесами и спа, хотя последнее время очень много появляется сектообразных тусовок – от йоги и аюрведения до невообразимых просветительских сообществ.

Тот бизнес, который мы проектируем, по факту является косметологической клиникой с большим количеством сложной аппаратуры, и сложным ассортиментом. При большой площади, естественно, предусматриваются и спа-зона и декоративно-салонные услуги. Проблема – как это согласовать, чтобы не получилось врачебно-больничного перекоса, как объяснять концепцию нанимаемым специалистам (преимущественно медикам) и рекламным агентствам, которым предстоит это все продвигать.

Метки: , , , .