Парфюмер-мизантроп Серж Лютенс…

Интересное интервью опубликовано на Sostav.ru Безумно интересный разговор с маэстро о fashion-индустрии, красоте, красоте и особенностях селективных каналов продаж:

Ароматы от сердца

Чтобы понять, что такое макияж, известный визажист и парфюмер Серж Лютанс много путешествовал и изучал лица. А все свои самые глубинные чувства он смог выразить только с помощью парфюмерии

«Современный мир — источник стресса. В нем созданы все условия для того, чтобы в человеке не раскрылся талант творца», — утверждает Серж Лютанс, одна из ключевых фигур современной индустрии красоты. В 60?х годах прошлого века Серж Лютанс работал в Dior, а в 80?х перешел в Shiseido. В бизнес обеих компаний Лютанс привнес массу инноваций — и в ассортименте, и в продвижении. Примерив разные творческие специальности (от парикмахера и визажиста до фотографа и сценариста), Лютанс в последние десять лет прочно утвердился в амплуа парфюмера — создателя терпких, насыщенных ароматов под авторским брендом. Компания Serge Lutens входит в холдинг Shiseido и является одним из его самых быстрорастущих парфюмерных бизнесов.

Read more…

Метки: , , .

Сделано во французской России…

Фрагменты публикации: Какая косметика лучше: импортная или отечественная?

Как рассказали в Ассоциации производителей парфюмерии, косметики и бытовой химии (АППИК БХ), зачастую российские косметические компании используют на производстве импортное сырьё (как правило, из Италии, Германии и Франции). Поэтому считать заграничное априори более качественным — неправильно. На сегодня российских производителей косметических средств насчитывается порядка 300, ещё 2-3 десятка — компании транснациональные, имеющие производство по всему миру.

0_122b9_f17af106_XL

— Товары класса масс-маркет (низкий и средний ценовые сегменты) можно покупать как российского, так и иностранного происхождения — разницы в их качестве, скорее всего, не будет, — говорит Карина Доренко, главный врач центра эстетической медицины. — Кроме того, за целый ряд косметических товаров в принципе нет смысла переплачивать, покупая известный бренд. Что стоит сделать — так это прочитать состав. Самый дешёвый эмульгатор (ПАВ) из тех, что используются в шампунях, гелях и т. д., — лаурилсульфат натрия: он вредит коже, волосам, разрушая защитный слой, иссушая поверхность. В косметике, которая стоит чуть дороже, и русские, и западные производители заменяют его натуральными аналогами — например, белками, растительными полимерами. Самые дорогие эмульгаторы — фосфолипиды (ламмелярные эмульсии) — это гарантия того, что средство безвредно. Вот основная разница, которую стоит учесть.

За что мы платим

Кроме стоимости сырья,

Read more…

Метки: , , , , , , , .

Сколько стоит красота…


Источник: http://strategiya-biznesa.info/content/view/5731/9/

…компания Nielsen провела исследование среди покупательниц элитных марок декоративной косметики и средств по уходу за кожей. В опросе приняли участие жительницы обеих столиц в возрасте от 18 до 50 лет. Оказалось, что стоимость содержимого косметички жительницы Москвы оценивается в 3-7 тысяч рублей.

Жительницы же Северной столицы чаще отвечали, что готовы потратить не более 1 тысячи рублей в месяц на элитные марки. Таким образом, петербурженки оказались значительно экономнее москвичек.

Чаще всего слабая половина человечества выбирает парфюмерию таких проверенных брендов, как Chanel, Clinique и Dior. Помимо лидирующих марок также популярны Estee Lauder, Givenchy, Lancome и Yves Saint Laurent.

Слабый пол верит в магическую силу элитных марок косметики. В том, что люксовая косметика эффективнее, чем массовая продукция, уверена каждая третья покупательница. Для многих – это способ соприкоснуться с роскошью.

Естественно, что элитным маркам дело не ограничивается. Их выбирают, когда речь идет о проблемных зонах, например, области вокруг глаз. А вот на креме для лица и декоративной косметики могут и сэкономить.

Большинство российских женщин (9 из 10 опрошенных) предпочитает ходить в специализированные сети парфюмерии и косметики, где есть из чего выбрать. Самыми популярные в Москве – Ile de Beaute, Арбат Престиж и Л`Этуаль. Жительницы Петербурга преданны местной сети Rive Gauche.

Кстати, вторым по популярности местом покупки элитной косметики для столичных женщин стали магазины Duty Free в аэропортах.

По материалам Маркетолог

Метки: , , .

Куда уходит лояльность? Yves Rocher..

Мой опыт использования косметики Ив-Роше (ай-я-яй, это ж миддл-сегмент, не гламурно, ну и фиг с ним) показал, что ожидания от нее оправдывались почти всегда (не считая декоративки, там «проколы» были и есть, и какой-то зелененькой серии с ретинолом, на которую у меня аллергия). Отечественная косметика (и не только) грешит тем, что обещает на упаковке больше, чем в реальности от нее можно получить, а здесь этот недостаток отсутствует. Однажды я купила дорогущие разрекламированные туфли «Экко», одела их в командировку и натерла ноги до крови. Проходила мимо «Ив Роше», пожаловалась консультантам, они что-то предложили – наутро я уже могла ходить без гримасы боли на лице. Короче, практика показала, что если на продукте Ив Роше чего написано – то это так и есть. А в условиях, когда все пытаются тебе что-то «впарить»,  получается приятный контраст.

88-320

Кроме того, в компании хорошо поставлено информирование покупателей: профессионально оформленные каталоги, хороший сайт, интернет-магазин, рассылки и проч. Квалификация же консультантов, очевидно, оказалась обратно пропорциональной расширению бизнеса.

Read more…

Метки: , , .

Как создается лояльность. Yves Rocher

По моей просьбе Olesya_Smesnyh 16633631 написала историю своей лояльности компании:
Лет… 10 назад я работала в одном проекте, офис которого располагался рядом с магазином Ив Роше, недалеко от метро «Китай-город». Наши тетки туда регулярно заходили, обсуждали покупки, а я долго была не то чтобы «выше» этого, но как-то в стороне. Из косметики покупала чего-ни-попадя, не то, чтобы подешевле, а то, что под руку попалось (даже и вспомнить не могу никаких названий). Одно название, правда, почти помню: красивая баночка приятно пахнущего крема с маслом какао (возможно, Ponds – не ручаюсь за правильность), от которого у меня вся морда стала красная, как помидор. Из «декоративки» – Pupa (когда-то муж подарил).

В общем, чтобы не отрываться от коллектива, зашла в указанный выше магазин и я. И вот что было дальше:

52

Во-первых, сходу никто на меня не набросился: «Вам помочь? Что-нибудь подсказать? Посмотрите сюда!». Мне дали осмотреться, прижиться, почувствовать себя в безопасности. Когда я взяла в руки какую-то баночку (самую дорогую, полюбопытствовать), подошла девушка-консультант (мы потом с ней подружились, ее звали Наташа, она была из Мытищ и мучилась выбором, в какую школу отдать дочку) и сказала, что вообще-то этот крем для совсем зрелой кожи, а моя еще «не дозрела», по ее мнению. Я сказала, что мне нравится упаковка, а в остальном я не разбираюсь. Наташа потратила на меня минут 40, не меньше, прочитала целую лекцию об уходе и особенностях этой косметики. Когда сказала ей о своей склонности к аллергии, она выдала мне с десяток пробников всяких кремов и… не велела ничего покупать до момента, пока я их не попробую! (Я все равно купила: гель для душа и лак для ногтей). Но именно в этот момент компания «Ив Роше» и получила на долгие годы еще одного лояльного клиента в моем лице и теле.

Продолжение следует…

Метки: , , .
. .