Crede Experto

Унас возникла очень непростая ситуация.Помогите , пожалуйста, ее решить. Ведущему мастеру нашего салона предлагают перейти в другой салон на аренду. Мы не можем предложить  такой вариант.Потеря этого мастра равносильна краху салона.Помимо увеличения процента, какие еще варианты смогут ее удержать?

Надеемся на вашу помощь. Спасибо

…

Обходя разложенные грабли, лишаешь себя бесценного опыта
(эпиграф).

Доброе время суток, Анна.

Ситуация не сложная, т.к. давно было понятно, что салон работает на одном «двигателе», но безрадостная.

Насколько я понял, Вы хотите удержать мастера любой ценой, которую Вы можете предложить ему. В чем же дело? Если этот мастер так дорог, отдайте ему все, кроме необходимого для Вас прожиточного уровня. Но такое решение обозначает, что Вы отдаете бизнес.

Есть рыночная цена этого мастера. Эта величина, плюс-минус процентов 10 – то, что ему стоит платить, в ином случае, Вы найдете на рынке другого не хуже.

Read more…

Неделю назад провел семинар по CRM для компании, обеспечивающей салонный бизнес всем необходимым: косметика, препараты, расходные материалы, оборудование, обучение, … И, кроме того, организующей систему дистрибуции декоративной косметики высоких сегментов (визажисты, гримеры).

В декабре с работал с аналогичным бизнесом (Anima-холдинг) в Екатеринбурге. Но там рассказывал про аудит салонного маркетинга для клиентов холдинга (салоны красоты), а здесь работал с менеджментом самого холдинга.
Из неожиданностей. С удивлением узнал, что в Ростовской губернии до сих пор актуальна феодальная практика аренды мастером рабочего места у салона. Мы это проходили больше десяти лет назад. Много езжу по регионам, а с этим уже давно не встречался.