<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0"
	xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/"
	xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/"
	xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/"
	xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom"
	xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/"
	xmlns:slash="http://purl.org/rss/1.0/modules/slash/"
	>

<channel>
	<title>Crede Experto &#187; бизнес-процессы</title>
	<atom:link href="http://www.credeexperto.su/tag/biznes-processy/feed" rel="self" type="application/rss+xml" />
	<link>http://www.credeexperto.su</link>
	<description>Блог о бизнесе салонов красоты, клиник и фитнесов.</description>
	<lastBuildDate>Wed, 28 Jul 2010 06:13:25 +0000</lastBuildDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.8.2</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<item>
		<title>Приглашаю на вебинар по CRM. Завтра в 14.00…</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/loyalnost/priglashayu-na-vebinar-po-crm-zavtra-v-14-00%e2%80%a6.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/loyalnost/priglashayu-na-vebinar-po-crm-zavtra-v-14-00%e2%80%a6.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 12 Jul 2010 16:52:58 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинг]]></category>
		<category><![CDATA[семинар]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/?p=486</guid>
		<description><![CDATA[Оффтоп, конечно, но это моя основная специальность – я маркетолог и специализируюсь на анализе и организации клиентских процессов и лояльности (мой блог на эту тему ProCRM.su) .
Завтра в 14.00 по Москве приглашаю всех желающих на вебинар “CRM: лояльность и организация клиентских процессов” (на площадке Московской Бизнес-школы (MBS)).
В течение часа постараюсь “в одном флаконе” представить концепцию [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/loyalnost/priglashayu-na-vebinar-po-crm-zavtra-v-14-00%e2%80%a6.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Начисление зарплаты администраторам&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/o-sposobax-nachisleniya-zarplaty.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/o-sposobax-nachisleniya-zarplaty.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 25 May 2010 23:00:32 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[администратор]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиника]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>
		<category><![CDATA[фитнес]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/?p=467</guid>
		<description><![CDATA[&#8230;три мнения от экспертов, и поговорим мы о способах начисления зарплаты администраторов:
Михаил Самохин о зарплате администраторов салона красоты
В большинстве случаев работа администраторов включает в себя и такие функции, как продажа препаратов, украшений, подарочных сертификатов, выставленных в зоне ресепешн. Многие недооценивают важность продаж в Красивом бизнесе. На практике доход от продаж может составлять от 10 до 30% [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/o-sposobax-nachisleniya-zarplaty.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Инструкция по маркетинговому аудиту салона красоты&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/instrukciya-po-marketingovomu-auditu-salona-krasoty.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/instrukciya-po-marketingovomu-auditu-salona-krasoty.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 27 Apr 2010 18:31:35 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[выставка]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинг]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/?p=443</guid>
		<description><![CDATA[Леонид Журавлёв (новое издание по салонному бизнесу &#8220;Формула Красоты&#8221;) сделал из нашей беседы по телефону классный материал &#8211; краткий путеводитель по маркетинговому аудиту салонного бизнеса. Так что авторство наше совместное.

Об этом же я рассказывал и выступая на Интершарме. Вот текст:
Как возродить пошатнувшийся бизнес
История возникновения и развития большого числа предприятий индустрии красоты говорит о том, что [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/instrukciya-po-marketingovomu-auditu-salona-krasoty.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Уходят ли клиенты из салона с мастером&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/loyalnost/uxodyat-li-klienty-iz-salona-s-masterom.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/loyalnost/uxodyat-li-klienty-iz-salona-s-masterom.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 06 Apr 2010 19:22:38 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>
		<category><![CDATA[сценарии поведения]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/?p=433</guid>
		<description><![CDATA[Мои комменты Саше Ходакову:
Этот вопрос мы (команда AD Wiser) не очень глубоко, но исследовали. При уходе мастера из салона не такой уж большой процент его клиентов идёт с ним. Механизм не совсем такой, как описывает Сергей Кохан, но порядок цифр именно таков. С мастером уходит 15-20% его клиентуры, и то, если мастер продолжает работать в [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/loyalnost/uxodyat-li-klienty-iz-salona-s-masterom.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Маркетинг салона красоты. Дайджест обсуждения&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/marketing-salona-krasoty-dajdzhest-obsuzhdeniya.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/marketing-salona-krasoty-dajdzhest-obsuzhdeniya.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 24 Mar 2010 10:08:55 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинг]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/?p=424</guid>
		<description><![CDATA[Позволил себе сделать дайджест одного из обсуждений на &#8220;Профессионалах.ру&#8221; (ссылка на источник внизу), убрав малозначимые реплики, перепалки и самопиар участников:
Уважаемые коллеги буду рад если кто то из вас поделится опытом организации внутреннего маркетинга СПА салонов и салонов красоты. Необходимо решить вопрос повышения уровня продаж услуг.
 Буду очень благодарен.
С уважением,
Рустам Асанов

Ответы сообщников:
…надо пиарить мастеров &#8211; за [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/marketing-salona-krasoty-dajdzhest-obsuzhdeniya.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Cеминар &#8220;Бизнес и Маркетинг Салона&#8221; от AD Wiser&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/fashion/ceminar-biznes-i-marketing-salona-ot-ad-wiser.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/fashion/ceminar-biznes-i-marketing-salona-ot-ad-wiser.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 13 Nov 2009 20:59:59 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[fashion]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинг]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>
		<category><![CDATA[семинар]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/?p=307</guid>
		<description><![CDATA[

Ближайший семинар мы (команда AD Wiser) организуем в начале декабря, предположительно 4-5.12. О точной дате и месте проведения сообщим заранее. Провожу семинар я, Самохин Михаил Юрьевич.  Записаться на семинар можно    ответив на это письмо. Буду благодарен, если напишите, какие блоки наиболее актуальны для Вас на сегодняшний день:

 Финансовое моделирование (как тратить средства, [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/fashion/ceminar-biznes-i-marketing-salona-ot-ad-wiser.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Оплата администраторов салона&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/oplata-administratorov-salona.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/oplata-administratorov-salona.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 10 Nov 2009 05:00:21 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[администратор]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/?p=300</guid>
		<description><![CDATA[Уже не помню, кому принадлежит крылатая фраза о том, что у хорошего консалтера салонного бизнеса в фамилии присутствует буква «х». Это как метка, которая показывает, что специалист действительно хороший. Шутка, конечно. Но сегодня совпадение – как раз будут три мнения от экспертов, в фамилии которых есть буква «х», и поговорим мы о способах начисления зарплаты [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/oplata-administratorov-salona.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Салон красоты. Тест-драйв&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/loyalnost/salon-krasoty-test-drajv.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/loyalnost/salon-krasoty-test-drajv.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 06 Nov 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/salon-krasoty-test-drajv.html</guid>
		<description><![CDATA[&#8230;Одному из своих клиентов &#8211; салону красоты и фитнес-клубу одновременно, я предлагал использовать прием &#8220;Первое посещение &#8211; бесплатно&#8221;. На что получил ответ: &#8220;А зарплату, то придется платить!&#8221;.
Салон этот отличается от себе подобных приятной обстановкой, достаточно компетентными мастерами и инструкторами, как мне показалось (я хожу к ним в тренажерный зал), современным оборудованием. Плюс широкий спектр услуг. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/loyalnost/salon-krasoty-test-drajv.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Reality Show. Салон Красоты. запись 7</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-7.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-7.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 28 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиника]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/reality-show-salon-krasoty-zapis-7.html</guid>
		<description><![CDATA[Продолжаю застекольный проект. Второй этап &#8211; прописывание всего и вся для того, чтобы открыть косметологическую клинику (по итогам первого этапа это уже не косметический салон, а косметологическая клиника.
1. Предстоит уточнить концепцию и спроектировать вводную часть бренд-бука (основа для выдачи ТЗ на маркетинговые коммуникации рекламным и коммуникативным агентствам. Попутно проанализировать (и, если надо, изменить название, которое [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-7.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Антикризисная сдача бизнеса&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/antikrizisnaya-sdacha-biznesa.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/antikrizisnaya-sdacha-biznesa.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 26 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[кризис]]></category>
		<category><![CDATA[фитнес]]></category>
		<category><![CDATA[экономика]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/antikrizisnaya-sdacha-biznesa.html</guid>
		<description><![CDATA[Неоднократно обсуждали схему, при которой салон (фитнес) сдает в аренду рабочие места. На мой взгляд, при этом владелец превращается из хозяина бизнеса в арендодателя &#8211; совершенно иной бизнес.  Однако, нельзя не признать, что при сдаче в аренду на арендатора перекладывается и значительная часть коммерческих рисков.
Стоит подумать о том, что будет с этим бизнесом, когда кризис [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/antikrizisnaya-sdacha-biznesa.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Reality Show. Салон Красоты. запись 6&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-6.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-6.html#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 22 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинговое исследование]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/reality-show-salon-krasoty-zapis-6.html</guid>
		<description><![CDATA[Закончили часть проекта с анализом инвестиционной модели. На предпоследней встрече оказалось, что заказчик не очень в теме &#8211; какова концепция салона. Встретились с разработчиком проекта. Елена специально прилетела из СПБ, чтобы пальцами показать и объяснить, что задумано. Надо было с ней встретиться месяцем раньше.
Проект выглядит очень логично &#8211; по сути, это даже не салон, а [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-6.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Back in USSR&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/loyalnost/back-in-ussr.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/loyalnost/back-in-ussr.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 20 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[администратор]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>
		<category><![CDATA[сервис]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/back-in-ussr.html</guid>
		<description><![CDATA[Попросил Olesya-smesnyh  описать свои незабываемые впечатления от попытки связаться с салоном красоты через инет. Думаю, можно устраивать ретроаттракцион для ностальгирующих по СССР. Наслаждайтесь: 

Годков 20 сбросила!
Впрочем, по порядку. Я – «холодный» клиент одного салона красоты, который регулярно пытается меня «разбудить» рассылками о новых услугах. Спасибо, конечно, но чтобы ехать за этим с Юго-Востока на [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/loyalnost/back-in-ussr.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>2</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Бижутерный магазин. Увеличение лояльности&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/loyalnost/bizhuternyj-magazin-uvelichenie-loyalnosti.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/loyalnost/bizhuternyj-magazin-uvelichenie-loyalnosti.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 17 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[fashion]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[бижутерия]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/bizhuternyj-magazin-uvelichenie-loyalnosti.html</guid>
		<description><![CDATA[

Идея Анны Романовой (MBA АНХ) для сети аксессуаров&#8230;:
Две основные причины, по которой покупают бижутерию это желание перемен (обновление гардероба) и улучшение настроения.
 С целью расширения потенциального круга клиентов и выделения перед конкурентами предлагаю сделать при магазинах &#8230; маникюрные салончики на 2-3 кресла (такие бывают в торговых центрах). Это &#8220;облегченные&#8221; варианты маникюрных кабинетов с применением разных западных &#8220;фишек&#8221;, носящие больше релаксирующие функции, [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/loyalnost/bizhuternyj-magazin-uvelichenie-loyalnosti.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Reality Show. Салон Красоты. запись 5&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-5.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-5.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 16 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинговое исследование]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/reality-show-salon-krasoty-zapis-5.html</guid>
		<description><![CDATA[ход проекта:
Закончили изучение территории. Сделали своеобразный Mystery Shopping. Проехали по всем салонам очерченного района с легендой о том, что готовимся в 8 марта и ищем, где бы прикупить сертификатов для подарков девушкам на праздник. Отмечали стоимость основных услуг, ключевые параметры, по возможности брали прайс-лист.
В результате получилось: пять ценовых сегментов, причем почти везде самая высокая цена [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-5.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Reality Show. Салон Красоты. запись 4&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-4.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-4.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 14 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинговое исследование]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/reality-show-salon-krasoty-zapis-4.html</guid>
		<description><![CDATA[Вот уже неделю команда экспертов живет в Районе боевых действий! Салон за салоном анализируем территорию.
Понять, кто есть из конкурентов сейчас на территории это первый шаг. Далее будем исследовать поведение клиентов: на что они готовы, чтобы попасть в салон?
Сделали карту района и нанесли на нее обнаруженные салоны.
Пока нашли:
Один суперэконом салон
10 эконом салонов
4 салона &#8220;Средний минус&#8221;
5 салонов [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-4.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Reality Show. Салон Красоты. запись 3&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-3.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-3.html#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 13 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинговое исследование]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/reality-show-salon-krasoty-zapis-3.html</guid>
		<description><![CDATA[Продолжаю дневник проекта. На прошлой неделе провели первое обсуждение.
Обсудили блок-схему работ. Решили, что в интересах заказчика будет следующая последовательность решения маркетинговых задач: 
 - сделать бизнес-план, проверить инвестиционный проект (у заказчика нет). Для этого придется смоделировать бизнес и сделать план доходов/расходов на несколько лет (на основе аналогичных проектов), получить реальные цифры с учетом рухнувшего спроса.
- [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-3.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Технология перезапуска салона &#8211; Relaunch (перезагрузка)&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/loyalnost/texnologiya-perezapuska-salona-relaunch-perezagruzka.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/loyalnost/texnologiya-perezapuska-salona-relaunch-perezagruzka.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 12 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>
		<category><![CDATA[экономика]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/texnologiya-perezapuska-salona-relaunch-perezagruzka.html</guid>
		<description><![CDATA[Моя статья, написанная для журнала &#8220;Империя красоты&#8221;&#8230;
Как в средние века было принято приписывать все беды и неудачи сглазу и  колдовству, так в наше время многие предприниматели относят неудачи на счет  загадочных психологических эффектов и неуправляемости коллектива.
Как прежде  ответ виделся в правильных заклинаниях, так сейчас видится в правильном  сплочении, воспитании коллектива и [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/loyalnost/texnologiya-perezapuska-salona-relaunch-perezagruzka.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Reality Show. Салон Красоты. запись 2</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-2.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-2.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 10 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинговое исследование]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/reality-show-salon-krasoty-zapis-2.html</guid>
		<description><![CDATA[


В прошлом посте писал о том, что взялись за работу по сопровождению открытия нового салона красоты. Вот подробности:
Коттеджный поселок рядом с Москвой,  таунхаусы, около четырехсот м.кв., хозяйка никогда не имела дела с салонным бизнесом, но нанимает опытного управляющего. Заказала приличный проект будущего салона. Там есть план помещений, оборудование, но нет экономической модели и инвестиционного проекта. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/reality-show-salon-krasoty-zapis-2.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>1</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>СтартАп, как сейчас говорят (запуск салона)&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/startap-kak-sejchas-govoryat-zapusk-salona.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/startap-kak-sejchas-govoryat-zapusk-salona.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 09 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[ad wiser]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[консалтинг]]></category>
		<category><![CDATA[маркетинговое исследование]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/startap-kak-sejchas-govoryat-zapusk-salona.html</guid>
		<description><![CDATA[

Команда AD Wiser подрядилась сопровождать открытие нового бизнеса – салона красоты. Владелец будущего бизнеса купила и сейчас ремонтирует очень приличное (по размерам) помещение в первом этаже в недорогом коттеджном поселке.
 

AD Wiser должен будет оценить все предварительные параметры (территорию, потенциальную клиентуру, стартовые инвестиции), сделать финансовую модель будущего бизнеса и программу его запуска, а по мере [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/startap-kak-sejchas-govoryat-zapusk-salona.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Идея от Фиолетовой коровы</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/biznes/ideya-ot-fioletovoj-korovy.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/biznes/ideya-ot-fioletovoj-korovy.html#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 05 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/ideya-ot-fioletovoj-korovy.html</guid>
		<description><![CDATA[Привет Алексу Сухову, автору блога &#8220;Фиолетовая Корова&#8221;
&#8220;&#8230;Небольшой салон красоты столкнувшись с тем, что из-за кризиса клиентам стало не до процедур, решили расширить свой арсенал способов привлечения клиентов.



Выяснив, какие фирмы имеют офисы в округе, они прозвонили их и узнали имена секретарей. После этого был проведён точечный директ-мэйл. На конверте в качестве получателя было указано имя секретаря [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/biznes/ideya-ot-fioletovoj-korovy.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Кейс. Из переписки компании&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/loyalnost/kejs-iz-perepiski-kompanii.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/loyalnost/kejs-iz-perepiski-kompanii.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 03 Oct 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[бизнес]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[crm]]></category>
		<category><![CDATA[qna]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[кейс]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/kejs-iz-perepiski-kompanii.html</guid>
		<description><![CDATA[Унас возникла очень непростая ситуация.Помогите , пожалуйста, ее решить. Ведущему мастеру нашего салона предлагают перейти в другой салон на аренду. Мы не можем предложить  такой вариант.Потеря этого мастра равносильна краху салона.Помимо увеличения процента, какие еще варианты смогут ее удержать?
Надеемся на вашу помощь. Спасибо
&#8230;
Обходя разложенные грабли, лишаешь себя бесценного опыта
(эпиграф).
Доброе время суток, Анна.
Ситуация не сложная, т.к. [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/loyalnost/kejs-iz-perepiski-kompanii.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Может и правда, не в цене дело?</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/mozhet-i-vpravdu-ne-v-cene-delo.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/mozhet-i-vpravdu-ne-v-cene-delo.html#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 23 Sep 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[клиенты]]></category>
		<category><![CDATA[лояльность]]></category>
		<category><![CDATA[ценовая сегментация]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/mozhet-i-vpravdu-ne-v-cene-delo.html</guid>
		<description><![CDATA[Принято считать, что потребитель исходит из цены,  качества товара, уровня сервиса, воздействия рекламных акций, наличия скидок и  подарков.
Принято считать, что главный способ увеличения прибыли компании –  привлечение новых клиентов.
Принято считать, что лучший способ привлечения  клиентов – снижение цен, рекламные акции, скидки, подарки.
Но довольно  часто компании сталкиваются с «феноменом», когда клиенты [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/mozhet-i-vpravdu-ne-v-cene-delo.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Продажи с ресепшн. Торговая зона (часть 1)&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/prodazhi-s-resepshn-torgovaya-zona-chast-1.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/prodazhi-s-resepshn-torgovaya-zona-chast-1.html#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 18 Sep 2009 05:00:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[продажи]]></category>
		<category><![CDATA[салон красоты]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/prodazhi-s-resepshn-torgovaya-zona-chast-1.html</guid>
		<description><![CDATA[
Одной из зон салона, доходной и перспективной, является продажа препаратов, бижутерии и аксессуаров в зоне ресепшн.
Продажа бижутерии и аксессуаров в структуре доходов не связаны с работой высокооплачиваемого мастера. Прибыль, которая получается с этих продаж, гораздо «чище», не связана с затратами, и функционирование этого поста (в плане затраты и доходов) гораздо прибыльнее, чем парикмахерского кресла.
 

Количество [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/prodazhi-s-resepshn-torgovaya-zona-chast-1.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
		<item>
		<title>Привет из братского Казахстана&#8230;</title>
		<link>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/privet-iz-bratskogo-kazaxstana.html</link>
		<comments>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/privet-iz-bratskogo-kazaxstana.html#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 21 Mar 2009 19:39:00 +0000</pubDate>
		<dc:creator>fwind</dc:creator>
				<category><![CDATA[Новости]]></category>
		<category><![CDATA[бизнес-процессы]]></category>
		<category><![CDATA[мой блог]]></category>
		<category><![CDATA[сервис]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/privet-iz-bratskogo-kazaxstana.html</guid>
		<description><![CDATA[Несколько дней было некогда писать, кроме того я был в Алма Ате (Алматы по нынешнему), проводил семинар по маркетингу для владельцев салонов красоты и их управляющих.Братья казахи живут в условиях кризиса на год дольше россиян, к бизнесу там отношение даже более вменяемое, чем в России, у власти находятся такие же мутанты (хоть и с местным [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://www.credeexperto.su/%d0%bd%d0%be%d0%b2%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/privet-iz-bratskogo-kazaxstana.html/feed</wfw:commentRss>
		<slash:comments>0</slash:comments>
		</item>
	</channel>
</rss>
