Тайланд и Тенерифе, Мальта и Черногория…
На днях просматривал свой фотоблог на Яндекс-фотках и обнаружил, что наиболее часто просматриваемое фото – из поездки на семинар в Тайланд (http://www.credeexperto.su/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/tajland-vokrug-sveta-za-40-seminarov.html, и http://www.credeexperto.su/%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8/seminar-v-tajlande.html) этим летом.

Полный фотоотчет о семинаре на http://fotki.yandex.ru/users/autopapa/album/83883?p=0, а вообще о поездке – на http://fotki.yandex.ru/users/autopapa/album/83883/ и в моём тревелоге (http://travelbox.su/puteshestvie/tajland-iyun-2009-putevoj-otchet.html).
Следующий семинар – на Канарах, предположительно на острове Тенерифе (фотографии из поезки по Тенерифе можно посмотреть на http://fotki.yandex.ru/users/autopapa/album/23254/…

«DSC05196.JPG» на Яндекс.Фотках

«DSC05104.JPG» на Яндекс.Фотках
А еще можно посмотреть фото семинаров на Мальте и в Черногории…
Метки: промо, путешествие, салон красоты, семинар, фотоотчет.В марте 2010 года, в рамках проекта «Вокруг света за 40 семинаров» мы проводим недельный семинар в Испании, на островах Канарского Архипелага (место еще уточняется)/
Программа семинара включает:
- углубленный курс маркетинга,
- управление персоналом,
- финансовый менеджмент,
- эффективное продвижение салона в Web
- а также море, солнце и прекрасное побережье Тенерифе.

На все Ваши вопросы ответит по телефону 8(495)960-8790 коммерческий директор Аналитической группы «AD Wiser » Тарас Марчук.
Падение потребления в премиум-сегменте…
Фрагменты из статьи Ольги Шадриной (Эксперт):
…Индустрия красоты и во время кризиса не обделена вниманием потребителей. По словам Светланы Жирняковой, директора spa-салона «Пространство красоты», они сохранили своих постоянных клиентов. Пул из 100 человек, каждый из которых в месяц оставляет в салоне 100–200 тыс. рублей при средней стоимости чека 8 тыс., пока не изменил своих привычек коренным образом. «За год их не стало меньше, но ходят аккуратнее. То есть они стали осмысливать, что делают, зачем, каков эффект, — поясняет Светлана Жирнякова. — И если раньше мы думали о том, что бы еще такое предложить, чем бы еще искусить своего потребителя, то сейчас все стало зависеть от соотношения «цена–качество–скорость». Клиенты начали считать деньги и больше времени и внимания уделять другим делам». В общей сложности в сфере предоставления услуг салонов красоты обороты упали на 10–15%. Но затраты в связи с изменением валютных курсов выросли значительно…

…Общий итог обмена мнениями по поводу глубины падения таков: спрос на инвестиционные товары, на товары длительного пользования упал на 60–70%, на повседневные в премиум-сегменте — на 10–15%. Грядущий год ситуации не изменит…
«За минувшие 20 лет в российской экономике был ряд мелких кризисов и один крупный, мы все его хорошо помним, — сказал Сергей Сидоренко, советник управляющего партнера DSO Consulting. — Отличие текущего кризиса от всех предыдущих заключается в том, что прежде рост и восстановление происходили достаточно быстро. Нужно было только немного перетерпеть, может быть, осмотреться и найти другую нишу. Сегодня и рынки другие, в основном они насыщены, и нет того влияния девальвации рубля, что было характерно для предыдущих кризисов. Нынешняя девальвация не оживила российскую экономику».
Более того, началось обратное поступательное движение. Некий регресс…малоприятный симптом, который сегодня только намечается, а в перспективе может очень серьезно сказаться на развитии рынка товаров и услуг класса премиум, — это изменение менталитета покупателя, его образа жизни. Да, сегодня средний класс… и именно он был самым активным потребителем товаров и услуг премиум-сегмента, еще не изменил привычек, а на время пересмотрел свои расходы. Но ведь постепенно это может перерасти в привычку. …Ян Скопин, рассуждая о будущем премиум-сегмента, высказал мысль, что время имиджевых покупок ушло. Теперь на первом месте будет разумное потребление, предпочтение оптимальному соотношению цены и качества товара или предоставляемой услуги.
Источник: http://www.sostav.ru/articles/2009/11/06/ko2/
Метки: клиенты, салон красоты, сценарии поведения, экономика.
- Финансовое моделирование (как тратить средства, чтобы заработать больше?).
- Ценовые сегменты и ценообразование (цена услуги, как инструмент увеличения доходов).
- Стандартизация и схемы процессов обслуживания ( как единые стандарты качества обслуживания влияют на увеличение постоянной клиентской базы).
- Анализ клиентской базы и программы лояльности ( удержание клиентов и выгоды работы с постоянной клиентской базой).
- Наиболее эффективные способы привлечения клиентов.
- Организация продаж продукции в салоне. (Что делать с установкой «Я не продавец, я – стилист…»)
Кроме того, на днях объявляем запись на курс в рамках программы “Вокруг света за 40 семинаров”. На островах Канарского архипелага. Но это уже совсем другая история…


