Crede Experto

В прошлом посте писал о том, что взялись за работу по сопровождению открытия нового салона красоты. Вот подробности:

Коттеджный поселок рядом с Москвой,  таунхаусы, около четырехсот м.кв., хозяйка никогда не имела дела с салонным бизнесом, но нанимает опытного управляющего. Заказала приличный проект будущего салона. Там есть план помещений, оборудование, но нет экономической модели и инвестиционного проекта.

Почему люди начинают серьезные проекты, не посчитав предварительно? Решили в короткий первый этап выделить необходимый минимум исследований и аналитики для того, чтобы с уверенностью сказать заказчику – стоит ли начинать проект. Даже, если окажется, что не стоит, поможем избежать больших затрат. Однажды у нас такое уже было – выполнили работу, и по ее итогам компания решила не строить фитнес-центр на несколько тысяч кВ.м..

Метки: ad wiser, бизнес-процессы, консалтинг, маркетинговое исследование, салон красоты.

Команда AD Wiser подрядилась сопровождать открытие нового бизнеса – салона красоты. Владелец будущего бизнеса купила и сейчас ремонтирует очень приличное (по размерам) помещение в первом этаже в недорогом коттеджном поселке.

AD Wiser должен будет оценить все предварительные параметры (территорию, потенциальную клиентуру, стартовые инвестиции), сделать финансовую модель будущего бизнеса и программу его запуска, а по мере окончания ремонта, сопровождать старт салона на всех этапах организации бизнеса и набора клиентуры. Команда взялась проектировать и ставить маркетинговые процессы – все, что связано с привлечением и удержанием клиентов салона.

Для инвестора – открытие нового бизнеса в сегодняшних условиях – смелое решение, однако мы помним, что многие бизнесы индустрии красоты были запущены именно в кризисном 1998 году.

Расслабились, привычно общаясь с клиентами, пришедшими по рекомендациям. Составили схему работ, коммерческое предложение и указали реальную цену работ, без учета того, что заказчик захочет нас «прессовать» по цене. Проект из сложных, поэтому знаю, что в ходе работ появится масса непредвиденного, за что невозможно будет выставлять заказчику дополнительный счет. С другой стороны – реальный проект, с частичной предоплатой, а сейчас кризис и можно только предполагать, что будет с заказами через месяц.

Теперь разукрашенные девушки… а у некоторых даже коробки на головах. До каких извращений в следующий раз дойдет этот широкоизвестный в узких, и не очень, кругах мастер остается только догадываться. Будем ждать… с нетерпением и трясущимися руками :)

Read more…

Игорь Иртеньев.
Женщины носят чулки и колготки,
И равнодушны к вопросам культуры.
Двадцать процентов из них – идиотки,
Тридцать процентов – набитые дуры.
Сорок процентов из них ? психопатки,
В сумме нам это дает девяносто.
Десять процентов имеем в остатке,
Да и из этих-то выбрать не просто.

Тамара Панферова. Oтвет Иртеньеву
Носят мужчины усы и бородки,
И обсуждают проблемы любые.
Двадцать процентов из них – голубые.
Сорок процентов – любители водки.
Тридцать процентов из них – импотенты,
У десяти – с головой не в порядке.
В сумме нам это дает сто процентов,
И ничего не имеем в остатке.

Эрнст. Ответ Иртеньеву и Панферовой
Сорок процентов из тех, что в колготках
Неравнодушны к любителям водки.
Любят порой голубых психопатки,
Правда у них с головой не в порядке.
Дуры всегда импотентов жалели
А идиоток придурки хотели.
В сумме, конечно же, нас – сто процентов:
Дур, идиоток, козлов, импотентов.

Источник: http://aktv.livejournal.com/16669.html

Zlaya-uchilka поделилась еще одним вариантом
Виктор Бичев – ответ всем троим

Сорок процентов из женщин – артистки,
С ними иметь надо крепкие нервы.
Десять процентов из них феминистки,
А половина – обычные стервы.

Что ж предпринять мужикам при бородках
Если проценты тут вышли такие?
Что-то из двух: иль довериться водке,
Или всем скопом пойти в голубые.

Года три назад написал статью, в этом году переделал материал для владельцев и менеджеров салонного бизнеса (гениальный рисунок – мой):

Салон Красоты. Совместно-разделяемые ценности и удержание клиентов

Какова природа корпоративной культуры и ее роль в удержании клиентов?

При выполнении ряда консалтинговых заказов я часто обращал внимание на то, что наиболее лояльные сотрудники и лучшие клиенты в чем-то очень напоминают владельца и топ-менеджера салона. Во многих источниках и в практике коллег подтверждение этого же феномена.

Попытка его объяснить привела нас (команду AD Wiser) к интересным выводам. Попробуем здесь вкратце описать общую структуру феномена.

Read more…