Crede Experto

Источник: http://www.youtube.com/watch?v=rFfsvQjuK30&feature=player_embedded

Саша Ходаков (http://www.cosmo-expo.ru/webconf/5.php) попросил высказаться от души на предмет того, что я думаю о перспективах будущего года. Я написал. Сами просили. Такое настроение было.

Предновогоднее обращение. Безрадостный прогноз:

Надо сказать, что во-первых, в прошлые два кризисных года я переоценил глубину текущего кризиса. Он оказался не таким глубоким и сыграл с рынком злую шутку. Компаниям удалось выжить без серьезных изменений процессов, просто «пересидеть». С другой стороны, этот же феномен приводит к тому, что не произошло радикального послекризисного обновления, что похоже, приведет к длительному муторному безрадостному периоду бесконечного повышения издержек и отсутствия роста потребительского спроса. Мы долго еще не будем динамично богатеть. Врачи в таком случае говорят, что «болезнь ушла в хронь», что не говорит о выздоровлении, а чревато бесконечными труднопредсказуемыми осложнениями.

Индустрия красоты имеет ряд особенностей. Как любой малый бизнес, мелкие предприятия этой индустрии, как правило, убыточны и нет оснований считать, что прибыльность их возрастет, а поборы чиновников уменьшатся. В глазах чиновника бизнес по определению является преступным деянием и дойной коровой, изменений этого менталитета не просматривается. Вернее, просматривается, т.к. ситуация уже исключительно напряженная, но изменения в режиме слома структур власти могут привести к таким последствиям, что сегодняшний день может показаться «повидлом».

Парадоксально, но факт – с трудом выживающий красивый бизнес продолжает оставаться довольно примитивным и неквалифицированным (в силу задавленности конкуренции) как в плане бизнес-процессов, так и в плане основных компетенций (парикмахеров, косметологов, манпедов и пр.). Хорошие специалисты и менеджеры продолжают оставаться на вес золота. Массовые и качественные салонные услуги продолжают оставаться дефицитными.

Ближе к выводам. Первое – владельцам целесообразно как можно меньше связываться с материальными активами (дорогим оборудованием, помещениями), т.к. это первое, где можно перекрыть кислород. При прочих равных имеет смысл инвестироваться в технологии сервиса, руки, имидж и репутацию.

Второе – я бы не рассчитывал на скорое рассасывание ситуации. По крайней мере сегодня радостного сценария не просматривается, так что бизнес-планы стоит строить в расчете на долгую депрессию. Правда в декабре хочется верить, что в новом году все может измениться (хотя опыт и логика утверждают обратное).

Третье – при наличии капитала вполне рационально выводить его в другие, более вменяемые юрисдикции (отдаю отчет о полной непатриотичности данной рекомендации).

Радуют несколько соображений. Первое, что если хуже (рыночная и административная ситуация) быть уже не может, то дальше только рост, развитие и всеобщее смягчение нравов. Но многочисленные оптимисты-друзья хором утверждают: «Может, может, может». Второе – волосы у мужчин не прекращают расти, а женщины так и не смирились с наличием целлюлита. И последнее – не мной отмеченный «эффект губной помады». Когда жить совсем уныло и ничего радостного в жизни нет, женщина покупает губную помаду, или записывается на педикюр – на эти радости ведь деньги всегда найдутся…

Был бы рад ошибиться.

Самохин Михаил Юрьевич

руководитель аналитической группы AD Wiser

декабрь 2010

Про Китай в этом блоге я уже однажды упоминал (http://www.credeexperto.su/moj-blog/shkola-kitajskogo-yazyka.html). Сегодня материал из блога Марии Громаковой. Она давно живет и успешно работает в Китае. исключительно рекомендую, любопытнейший блог. Сегодня о салонах (фото сделал я в 2007м году):

Салоны красоты в Китае не то, что на каждом углу, скорее, через каждые несколько метров. Преувеличиваю, но, поверьте, совсем не сильно, я бы даже сказала – слегка. И принципиальное их отличие от российских в том, что тут, чаще всего, “мухи отдельно, котлеты отдельно”. То есть парикмахерская и маникюрный салон – это, в большинстве случаев, разные заведения.

Второе глобальное отличие в том, что ценообразование в китайских парикмахерских и маникюрных салонах выстраивается по непостижимой моему скудному разуму схеме. У нас же как: чем распальцованнее салон, тем дороже, но больше шансов, что не изуродуют.

В Китае иначе. Read more…

Игорь Манохин. Не обольщайтесь, каждый будет преследовать свою цель

Грустные истории российского бизнеса сплошь и рядом строятся на том, что мы никак не изживем  девичьей стыдливости при создании бизнеса. Традиция жестких разговоров начистоту поддерживается только на втором этапе – при первых подсчетах убытков или же  скупом учете мелкой прибыли.

Первоначально отношения управляющего с владельцем бизнеса представляют собой  совместное творчество – проектирование воздушных замков. Все кивают головами. уступают друг другу дорогу в дверях и  рассыпаются в комплиментах.  И я практически не видел в салонном бизнесе ни одного примера, чтобы управляющий и владелец договорились «на берегу». Более тог, не видел и управляющих, которые вполне ответственно подошли к пониманию того, КУДА ОНИ СУЮТ СВОЮ ГОЛОВУ. Read more…

Николай Мелешко. Главное – не вмешиваться в сферы влияния друг друга

На фото: владелец и управляющий салона “Салон Елены Сычевой”

Владелец – управляющий… Если рассуждать в самом общем плане, то владелец должен иметь четкий ответ на вопрос «ЧТО?» (цели, финансовые ориентиры, стратегия), а управляющий – на вопрос «КАК?» (задачи, риски, тактика, оперативное управление). Эти «что» и «как» обсуждаются на берегу. С просчетом рисков, взаимоусловий и штрафных санкций. Целесообразность такого разделения очевидна: владелец сидит высоко и видит далеко (плюс финансовые ресурсы), но не видит то, что в поле зрения управляющего – детали, не зная которых можно такого наворотить! При изменениях на рынке или в салоне к обсуждению можно вернуться, но разделение сохраняется. Read more…