04
декабря
Мы на выставке в Гостином дворе. Ноябрь 2008
После семинара сели за столик пообщаться: Светлана Петрова, Александр Ходаков, Михаил Самохин, Оксана Дегтярь, Елена Дренькова (прошу прощения, кого забыл) и говорили на тему того, что произойдет во время и после кризиса. Сухой остаток, в целом, такой – останется меньше понтов. Понты сдуются и люди станут больше денег платить за реальные полезности, а не за ощущения.
Возможен переток клиентов в более низкие ценовые сегменты, следовательно надо больше внимания уделять удержанию ключевых клиентов. Следует не снижать цены, а готовить "антикризисное" предложение для клиентов, чтобы те имели выбор – обслуживаться, как прежде, или попроще и подешевле.
А вот и мы на этой выставке:
Тэги: выставка, клиенты, кризис